name19

• 지식작업시스템 : 지식근로자들이 새로운 지식을 창출하고 창출된 지식이 기업 내에 원활하게 통합되도록 지원하는 시스템 • 지식작업시스템의 요건 - 정교한 그래픽이나 복잡한 연산을 처리하기 위한 높은 수준의 컴퓨팅 능력 - 강력한 그래픽 및 분석 기능 - 의사소통과 문서관리 - 외부 데이터베이스 접속 기능 - 사용자 친화적 인터페이스 - 수행 직무에 최적 기능 제공 (디자인 엔지니어링, 재무분석)

• 지식근로자 : 조직에 필요한 지식과 정보를 창출하는 연구자, 설계자, 건축가, 과학자, 기술자 등을 포함 • 지식근로자의 핵심 역할 - 조직이 다양한 분야에서 최신 지식을 유지하도록 함 - 내부 컨설턴트로서의 역할 담당 - 변화관리자로서 활동 / 변화 프로젝트를 평가, 주도, 촉진함

소셜 북마킹 (social bookmarking) - 기업 외부에 있는 지식 자원을 활용하기 위함 - 검색과 정보 공유를 원활하게 함 - 폭소노미 (folksonomy)라는 사용자분류체계 사용 • 학습관리시스템 (LMS) - 다양한 유형의 교육을 관리, 실행, 평가하기 위한 도구들 제공 - 혼합매체 훈련을 통합 - 교육과정의 관리와 선택을 자동화 - 학습 콘텐츠를 전달하고 학습효과 측정